Politique de Confidentialité de Maillotspersonnalise.com

Date d’entrée en vigueur : 15 août 2025

Chez Maillotspersonnalise.com, nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web ou effectuez un achat. Nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et les lois françaises sur la protection des données.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les types de données personnelles suivants :

Informations personnelles : Nom, adresse e-mail, adresses de livraison et de facturation, numéro de téléphone et détails de paiement lors de la passation d’une commande.
Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, informations sur l’appareil et comportement de navigation via les cookies et outils d’analyse.
Préférences marketing : Informations sur votre consentement à recevoir des newsletters ou des offres promotionnelles.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données personnelles pour :

Traiter et exécuter vos commandes, y compris l’expédition et le traitement des paiements.
Communiquer avec vous concernant votre commande ou les demandes de service client.
Améliorer la fonctionnalité et l’expérience utilisateur de notre site web.
Envoyer des communications marketing, telles que des newsletters, si vous avez donné votre consentement explicite.
Respecter les obligations légales, telles que les taxes ou la prévention de la fraude.

3. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur les bases suivantes :

Contrat : Pour exécuter votre contrat d’achat (par exemple, traitement des commandes).
Consentement : Pour les e-mails marketing ou les cookies non essentiels.
Intérêts légitimes : Pour les analyses du site web et la prévention de la fraude.
Obligation légale : Pour se conformer aux exigences fiscales ou réglementaires.

4. Partage de vos informations

Nous pouvons partager vos données avec :

Prestataires de services : Processeurs de paiement (par exemple, Stripe, PayPal), sociétés de transport et fournisseurs informatiques pour l’hébergement du site.
Autorités légales : Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits.

Nous nous assurons que tous les tiers respectent le RGPD et protègent vos données.

5. Sécurité des données

Nous utilisons le chiffrement SSL, des passerelles de paiement sécurisées et des mises à jour régulières de sécurité pour protéger vos données. Cependant, aucune transmission en ligne n’est sécurisée à 100 %, et vous partagez vos données à vos propres risques.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

Accéder à vos données personnelles.
Demander la correction ou la suppression de vos données.
Vous opposer au traitement ou le restreindre.
Demander la portabilité des données.
Retirer votre consentement au marketing à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondrons dans un délai d’un mois, comme requis par le RGPD.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic du site et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via la bannière de cookies de notre site.

8. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites (par exemple, exécution des commandes, obligations légales). En général, nous conservons les données des commandes pendant 7 ans pour respecter les lois fiscales françaises.

9. Transferts internationaux

Si des données sont transférées en dehors de l’UE (par exemple, vers un processeur de paiement non européen), nous veillons à ce que des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types, soient en place.

10. Contactez-nous

Pour toute question ou réclamation, contactez-nous à :

E-mail : [email protected]

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) à www.cnil.fr.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements légaux ou opérationnels. Les mises à jour seront publiées sur notre site avec la date d’entrée en vigueur.